Politica de privacidad
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Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Junio de 2026
En Mobiliario Urbano del Llano, con domicilio en Villavicencio, Meta, Colombia, valoramos y respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y de nuestros clientes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Mobiliario Urbano del Llano, ubicado en Villavicencio, Meta, Colombia. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse a través de los datos indicados en nuestra sección de Contacto.
2. Información que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, cuando los proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto o cotización.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectada mediante cookies y herramientas de analítica.
- Información comercial: productos consultados, cotizaciones solicitadas y comunicaciones relacionadas con su pedido.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recolectada será utilizada para los siguientes fines:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y pedidos de productos.
- Brindar atención al cliente y soporte postventa.
- Mejorar la experiencia de navegación y el contenido de nuestro sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, siempre que el usuario lo haya autorizado.
- Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables a nuestra actividad comercial.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio mediante herramientas como Google Analytics. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.
5. Compartición de información con terceros
Mobiliario Urbano del Llano no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios. La información solo podrá ser compartida con terceros en los siguientes casos: (i) proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio, como empresas de transporte o mensajería para la entrega de pedidos; (ii) cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente; o (iii) cuando el titular haya autorizado expresamente dicha compartición.
6. Derechos del titular de la información
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular de la información podrá enviar su solicitud a través de los canales de contacto disponibles en la sección Contacto, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Vigencia y modificaciones
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y podrá ser modificada en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Aceptación
El uso de este sitio web y/o el envío de información a través de nuestros formularios de contacto implica la aceptación de los términos descritos en esta Política de Privacidad.
Compañías aliadas
Empresas que respaldan nuestra cadena de suministro
Trabajamos con compañías del sector que nos permiten entregar materiales, continuidad y soporte técnico para proyectos de infraestructura, urbanismo y construcción.
